Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія Goodsome здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну: Покупець має право оформити повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту його отримання. Зворотна доставка товару у разі повернення або обміну здійснюється безкоштовно. Умови повернення товарів належної якості: Повернення та обмін товарів проводяться відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів». Зокрема, стаття 9 цього Закону передбачає право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо придбаний товар не підійшов за формою, розмірами, фасоном, кольором або з інших причин не може використовуватися за призначенням. Обмін або повернення можливі за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також наявний розрахунковий документ, виданий продавцем під час покупки. Продавець не має права відмовити у поверненні або обміні товару, якщо він не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню, та відповідає всім вимогам, передбаченим статтею 9 Закону (збережено товарний вигляд, пломби, ярлики та є підтвердження покупки). Разом з тим, Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 року №172). З актуальним повним переліком можна ознайомитися за відповідним посиланням. Повернення коштів: Після отримання товару та перевірки його стану кошти будуть повернуті покупцеві на банківську картку протягом 7 робочих днів. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія має право відмовити у поверненні або обміні, якщо товар належної якості входить до переліку непродовольчих товарів, які згідно із законодавством не підлягають поверненню або обміну.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.